PROMAR
(0)

REGULAMIN

 

I. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa zasady na jakich zawierana jest umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego promar.se. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w zakładce regulamin

 

DEFINICJE

  1. Seller: Promar AB,
    Stångholmsbacken 18 lgh. 1003
    127 40 Skärholmen , Sweden
    VAT: SE559174529301
  2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której prawo przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  4. Klient – Przedsiębiorca lub Konsument,
  5. Usługa maklerska – usługa świadczona przez Brokera na rzecz Klienta na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie,
  6. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827 ze zm.),
  7. VAT – podatek od towarów i usług naliczany przy imporcie zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. O podatku od towarów i usług (Dz.U.2016.710, j.).
  8. Regulamin – niniejszy regulamin,
  9. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.pomar.se
  10. Newsletter – Electronic Service that allows the Customer to subscribe and receive free information from the Service Provider about the goods available in the Store to the e-mail address provided by the Customer.

 

II. ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH W SKLEPIE

  1. Sprzedawca za pośrednictwem sklepu internetowego świadczy następujące usługi
    •  zawieranie umów kupna / sprzedaży
    •  prowadzenie konta użytkownika
  2. Sprzedawca świadczy powyższe usługi (o których mowa w III.1.1) na zasadach określonych w Regulaminie.
  3. Sprzedawca ma prawo do umieszczania treści reklamowych w ramach serwisu internetowego Sklepu. Stanowią integralną część sklepu.

 

III. WARUNKI ZAWIERANIA I ŚWIADCZENIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Zawarcie umów sprzedaży towarów następuje poprzez zawarcie umowy na czas określony. Umowa ulega samoczynnemu rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
  2. Konto Klienta jest prowadzone poprzez zawarcie umowy na czas nieokreślony
  3. Do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, niezbędne są następujące wymagania techniczne:
    • komputer z dostępem do internetu,
    • przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i Javascript,
    • dostęp do poczty elektronicznej;
    • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wprowadzania danych zgodnie ze stanem faktycznym.
IV. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
  1. 1. Klient składając zamówienie składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie. Informacje znajdujące się na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  2. Oferowane towary są w cenach brutto.
  3. Do towaru należy doliczyć przesyłkę, która jest określona w cenniku dostaw. Podany rodzaj przesyłki zawiera maksymalną ilość towaru objętą jedną opłatą.
  4. Towary promocyjne mogą być dostępne w ograniczonych ilościach. Oferta promocyjna wygasa wraz z wyczerpaniem się towaru.
  5. Klient składa zamówienie poprzez dodanie towaru do koszyka, następnie wymagane jest potwierdzenie zamówienia z wpłatą.
  6. Zamówienia realizowane są w dni robocze, w godzinach pracy sklepu tj. od 9 do 17. Wszystkie sprzedawane towary posiadają wymagane prawem atesty i atesty, a także są dopuszczone do sprzedaży na terenie RP.
  7. Po złożeniu zamówienia przez Klienta Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie zamówienia w formie wiadomości e-mail. Potwierdzenie zamówienia wiąże Klienta jego zamówieniem i inicjuje zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Wiadomość zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia, pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, link do niniejszego Regulaminu.
  8. Do każdego zamówienia dołączane jest potwierdzenie zakupu (paragon lub faktura na życzenie).
 
V. WARUNKI PŁATNOŚCI
  1. Płatność przelewem na konto bankowe Sprzedawcy za pomocą systemu PayPal.
  2. Płatność przelewem na konto bankowe Sprzedawcy za pomocą Klarna.
  3. Płatności dokonywane za pomocą wyżej wymienionych systemów płatności będą oparte na indywidualnych regulaminach wewnętrznych każdego usługodawcy, określających ich ogólne warunki świadczenia usług.
 
VI. DOSTARCZANIE TOWARÓW
  1. Dostawa odbywa się w sposób określony w zamówieniu.
  2. Towar można dostarczyć pocztą za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów pocztowych. Wszystkie możliwe opcje dostawy danego towaru wraz z deklarowanymi terminami dostawy dostępne są na stronie Sklepu.
  3. Warunkiem dostawy jest wypełnienie przez Klienta Formularza Opcji Dostawy.
  4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w następujących pakietach, w zależności od wybranej opcji i kwoty zamówienia:
    • Szwecja – zamówienia poniżej 1499 sek:
      • PostNord – Przesyłka krajowa – 149 sek
      • PostNord – Dostawa do firm – 235 sek
      • PostNord – dostawa do domu do odbiorców – 245 sek
    • Szwecja – zamówienia powyżej 1499 sek:
      • PostNord – Przesyłka krajowa – 0 sek
      • PostNord – Dostawa do firm – 86 sek
      • PostNord – dostawa do domu do odbiorców – 96 sek
    • Zagranica – Dostawy realizowane za granicę na terenie Szwecji będą wyceniane indywidualnie, w zależności od kraju zamawiającego, opłat celnych oraz ofert firm spedycyjnych.
VII. REKLAMACJE
  1. 1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru w zakresie określonym w art. 556 i nast. Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
  2. Wada fizyczna towaru to niezgodność rzeczy sprzedanej z umową sprzedaży, a więc jeżeli towar nie ma właściwości, które powinny mieć ze względu na cel umowy wynikający z okoliczności lub przeznaczenia. Jeżeli towar nie ma właściwości, które sprzedawca dostarczył klientowi, nie nadaje się do celu, o którym klient poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, lub jeżeli towar został dostarczony klientowi w stanie niekompletnym, nie jest zgodny z wylicytowanym, nie nadaje się do użytku – do celu w jakim jest używany, nie odpowiada opisowi i / lub zdjęciu.
  3. Wada prawna towaru ma miejsce, gdy jest własnością osoby trzeciej lub jest obciążona prawem tej osoby, gdy ograniczenie w korzystaniu lub regulacji wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
  4. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru występuje, jeżeli zostanie to potwierdzone przed upływem dwóch lat od wydania towaru Klientowi.
  5. Klient powinien odesłać towar do zwrotu wraz z opisem wady fizycznej lub prawnej oraz potwierdzeniem zakupu.
  6. W pozostałych przypadkach i reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy lub na adres siedziby Sprzedawcy.
  7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji Sprzedawcy.
  8. Jeżeli produkt ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Przepis ten nie ma jednak zastosowania, jeżeli towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedającego albo Sprzedawca nie dopełnił obowiązku wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
  9. Konsument może zamiast usunięcia wady żądać wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady, chyba że w sposób wybrany przez Konsumenta doprowadzi towar do zgodności z umową. jest niemożliwe lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów w porównaniu z metodą proponowaną przez sprzedawcę.
  10. W przypadku uwzględnienia reklamacji Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany towaru na wolny od wad.
  11. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę produktu na wolny od wad przedawnia się z upływem roku od dnia stwierdzenia wady. Okres dla konsumentów obowiązuje przez okres dwóch lat.
  12. W przypadku sprzedaży towarów w obrocie między Przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego. strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
  1. Konsument, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), Może w terminie 14 dni roboczych odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  2. Termin 14 dni na odstąpienie od umowy przez Konsumenta liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  3. Wszelkie płatności dokonane w związku z odstąpieniem od umowy zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Formularz odstąpienia jest dołączany do każdego zamówienia. Zwrot wpłaty nastąpi przelewem na wskazany nr. Konsument.
  4. The Seller is not responsible for reimbursement of additional costs incurred by the Consumer beyond the cheapest method of delivery offered by the Seller.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za zwrot dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta poza najtańszym sposobem dostawy oferowanym przez Sprzedawcę.
  6. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu których nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to również towarów na indywidualne zamówienie.
  9. Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej.
IX. DODATKOWE INFORMACJE
  1. Regulamin obowiązuje od 1.09.2017r. Regulamin oraz zawieranie umów przez Sprzedawcę są zgodne z prawem polskim.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza jakichkolwiek praw Klienta będącego Konsumentem, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
  4. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w ich miejsce zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  5. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej promar.se podlegają ochronie praw autorskich i należą do Sprzedawcy. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Sprzedawcy, które nastąpią przy wykorzystaniu jakichkolwiek treści bez zgody Sprzedawcy.
  6. Wszelkie zapisy regulaminu mają na celu doprecyzowanie ustawowych praw i obowiązków Sprzedawcy i Klientów, a nie ich wyłączanie ani ograniczanie.
  7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą na drodze mediacji. Jeśli nie będzie to możliwe, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez złożenie po mediacji wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez Sąd Arbitrażowy.
  8. W przypadku sporów między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą właściwość sądu ustala się według siedziby Sprzedawcy.